Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für physische Waren

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellst und sie getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Christiane Frank, Carrer Mascarell 1 Bl. 2 - 1B, 07610 Palma, Spanien, E-Mail: kontakt@christiane-frank.de, Telefon: +49 176 92121721, mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Du kannst das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst deinen Widerruf auch über „Bestellung widerrufen“ auf unserer Website erklären: https://christiane-frank.de/widerruf. Wenn du diese Funktion nutzt, senden wir dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs per E-Mail. Ein Kundenkonto oder eine Begründung ist dafür nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs bei Waren

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; wegen dieser Erstattung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an Christiane Frank, Carrer Mascarell 1 Bl. 2 - 1B, 07610 Palma, Spanien, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach Spanien.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Originalverpackung oder ein vorab erteilter Rücksendecode sind keine Voraussetzung für dein Widerrufsrecht. Rechte wegen mangelhafter Waren bleiben unberührt.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte und Wertgutscheine

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sowie bei elektronisch bereitgestellten Wertgutscheinen hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Für die Erklärung und die Fristwahrung gelten die oben angegebenen Kontaktdaten und Möglichkeiten entsprechend.

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Erklärung mit demselben Zahlungsmittel, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, und ohne Erstattungsentgelte. Die Regeln für die Rücksendung körperlicher Waren gelten nicht für einen rein digitalen Vertrag.

Vorzeitiges Erlöschen bei entgeltlichen digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und für die du einen Preis zahlst, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, du deine Kenntnis bestätigt hast, dass du dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir die gesetzlich erforderliche Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Erklärungen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Das betrifft beispielsweise bezahlte PDF-Anleitungen und Videozugänge. Ein Geschenkgutschein wird nicht allein deshalb von diesem Ausschluss erfasst, weil er als PDF ausgestellt wird. Eine fehlende Voraussetzung wird nicht durch diese Belehrung ersetzt. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften digitalen Inhalten bleiben bestehen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An Christiane Frank, Carrer Mascarell 1 Bl. 2 - 1B, 07610 Palma, Spanien, E-Mail: kontakt@christiane-frank.de:

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / die Bereitstellung folgender digitaler Inhalte (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Bestellnummer (falls vorhanden):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.